Améliorez votre gestion des conflits et renforcez votre efficacité professionnelle

Les conflits sont inhérents à toute organisation humaine. En effet, il n’existe pas d’interactions sans « frictions » d’autant plus quand celles-ci s’exercent dans le cadre bien spécifique de la profession d’avocat. Savoir gérer les relations conflictuelles devient un véritable atout quand on mesure les effets délétères de celles-ci sur un processus de négociation.

Si cette formation vous aide à être plus efficace en situation de conflit, elle vous donne également toutes les clés pour en sortir gagnant tout en préservant le dialogue et la relation à l’autre.

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Description

  • calendrier mercredi 05 octobre 2022
  • mallette Rythme en continu
  • horloge-murale 9h - 13h (4h)
  • utilisateur Tout public
  • location-pin En présentiel à Avocap 2.2
  • signe-desactive Accessible aux personnes en situation de handicap

Organisation

  • Harold RICHARDSON

    Consultant, formateur, coach certifié

    Intervenant
  • Michel APELBAUM

    Avocat à la Cour

    Co-Organisateur
  • nathalie-navon-soussan
    Nathalie NAVON-SOUSSAN

    Avocate à la Cour

    Co-Organisatrice

Coût de la formation

360€ TTC

Tarif Externe Avocap

300€ TTC

Tarif Membres d’Avocap

Détails et contenus

Ressources pédagogiques :

Dossier pédagogique complet comportant : 1 livret stagiaire remis sous forme dématérialisée ou papier, des fiches outils, des fiches pratiques et ou une webographie…

Modalité d’évaluation des acquis de la formation:

Le transfert des acquis peut être évalué durant et à la fin de la formation selon les modalités suivantes :

  • Qcm, quizz (tests de contrôle de connaissances et grilles d’évaluation) et des fiches d’évaluation,
  • Des travaux pratiques et des mises en situation (jeux de rôles et ateliers de réflexion) permettront à l’apprenant de s’exercer à rendre transposables les apprentissages essentiels de la formation. Ces travaux seront réalisés par l(les)’apprenants lors de séances en salle.
  • Une évaluation de satisfaction sera réalisée à l’issue de la formation suivie d’une évaluation à froid entre 4 et 6 mois après la fin de la formation.

 

 Objectifs stratégiques de la formation

  • Comprendre le conflit et ses mécanismes
  • Identifier les situations conflictuelles les plus prégnantes dans l’exercice de sa profession
  • Gérer le conflit et en limiter l’impact en termes de durée, d’intensité et de conséquences
  • Mettre en œuvre de nouveaux comportements : prendre des décisions appropriées, et agir à bon escient dans des conditions perçues comme difficiles voire hostiles.

 

Contenu pédagogique :

Séquence n° 1 Comprendre le conflit

  • Entrée en matière et présentation des objectifs du module – Méthodes pédagogiques : active et interrogative:
  • Prendre connaissance des objectifs du stage, les modalités pédagogiques et les informations indispensables au bon déroulement de la session
  • Instaurer les modalités de participation, de partage et d’échanges avec les participants.
  • Recueillir les attentes spécifiques. Initier la cohésion du groupe et libérer la parole.
  • Evacuer les éventuelles frustrations, appréhensions, inquiétudes en sommeil chez les participants.
  • Comprendre le conflit et ses mécanismes – Méthodes pédagogiques : expositive, active et interrogative :
  • Poser une définition claire du CONFLIT,
  • Comprendre le conflit et ses mécanismes (conflit VS problème, Besoin VS frustration…),
  • Mettre des « mots » sur les « maux » (Nommer pour comprendre et ainsi agir en conscience),
  • Etat des lieux : Identifier et lister les situations de conflits rencontrées dans l’exercice de sa profession Méthodes pédagogiques : active de groupe et interrogative:
    • Aborder les conflits sous l’angle du vécu,
    • Repérer les situations de conflits les plus fréquentes dans son quotidien (Contextes, origines et processus) – Atelier en sous-groupe,
    • Comprendre et analyser les typologies de conflits rencontrées dans le cadre de son activité professionnelle (La posture de l’avocat et son rapport « aux autres)

Séquence n° 2 Identifier et comprendre son « mode » de fonctionnement en situation de conflit

  • Identifier et comprendre ses réactions « automatiques » en situation de Conflit – Méthodes pédagogiques : interrogative et participative
    • Auto-évaluation individuelle et débriefing des résultats,
  • Identifier et lister les actions à engager pour améliorer ses comportements en situation de conflit – Méthodes pédagogiques : interrogative et participative
  • S’exercer à gérer un conflit afin d’apprendre à en limiter les impacts en termes de durée, d’intensité et de conséquences – Méthodes pédagogiques : démonstrative et active de groupe
  • Exercices pratiques visant à identifier les changements à engager pour améliorer sa communication interpersonnelle comportementale et verbale.

Séquence n°3 : Réaliser un plan d’action à partir des méthodes et connaissances acquises – Méthodes pédagogiques : expositive et active

 

 

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